Тахографы проделали долгий путь от аналоговых к цифровым, что позволяет водителям и их командам в офисе эффективнее учитывать часы работы водителя. Однако, хотя эту часть работы стало выполнять немного проще, даже цифровые тахографы не застрахованы от человеческой ошибки. Куда обратиться, если ты в дороге и тебе нужен быстрый ответ? В этой статье мы рассмотрим некоторые вопросы, которые чаще всего задают пользователи Tachogram.
1. “Я забыл поставить свой тахограф на паузу”
Одной из самых распространенных на дороге является ситуация, когда водитель забывает ввести время перерыва, когда он делает обязательную паузу. К сожалению, на рынке еще нет таких тахографов, которые могли бы прогнозировать, когда, почему и в течение какого времени ты должен стоять, поэтому это необходимо делать самостоятельно. Несмотря на то, что это случается практически с каждым, это происходит не часто. Но что же делать, если это произошло?
Короткий ответ – ты должен вписать эту паузу вручную.
Сначала ты должен сделать распечатку со своего тахографа. Тебе необходимы два экземпляра, потому что один ты должен передать своему менеджеру, а второй оставить себе на случай дорожной проверки. На обороте распечатанного листа перечисли свои действия с указанием соответствующего времени, предварительно убедившись в том, что ты используешь GMT.
2. Мануальный ввод на цифровом тахографе
В продолжение начатой темы о времени перерыва можно сказать, что каждый раз, возвращаясь после перерыва и не вводя данные в тахограф вручную, ты будешь сталкиваться с неправильным учетом твоего рабочего времени, а в худшем случае тебя оштрафуют. В этом случае тебе нужно будет сделать распечатку и записать перерыв на бумаге. Еще раз напоминаем: делай две копии – для себя и своего менеджера.
Поскольку существует множество различных марок и версий тахографов, сложно точно сказать, как выполняется мануальный ввод данных на конкретном устройстве. Если у тебя есть дополнительные вопросы по этому поводу, советуем тебе проконсультироваться со своим непосредственным руководителем.
3. Один кардридер для нескольких человек
Поскольку Tachogram предлагает скачивание данных на ходу, возникает много вопросов по поводу процесса дистанционного скачивания. Ключевой вещью во всем этом является кардридер, который ты можешь подключить к порту своего мобильного устройства и с помощью мобильного приложения Tachogram совершить чудо.
Ты можешь поделиться своим кардридером с другими коллегами или друзьями, потому что он никоим образом не связан с твоим устройством или профилем, а является просто аксессуаром. Однако важно помнить, что не все кардридеры подходят ко всем устройствам и не все кардридеры совместимы с Tachogram.
Поэтому, прежде чем договариваться с другом о разделении расходов на покупку кардридера, убедитесь в том, что на ваших телефонах одинаковые порты. Кроме того, для использования Tachogram выберите один из совместимых кардридеров для Android или кардридер Tachogram для iOS.
4. Один аккаунт для скачивания данных для нескольких водителей
Tachogram – это платформа как для предприятий, так и для частных лиц, предлагающая возможности скачивания, обзора и анализа данных тахографа на регулярной основе.
Принцип действия для частных лиц очень прост. При регистрации в Tachogram ты получаешь персонализированный аккаунт, то есть, когда ты начинаешь скачивать данные в свой аккаунт, все накопленные данные и результаты будут отражать твою индивидуальную работу.
Для предприятий возможности немного шире. Хотя каждый водитель в рамках предприятия по-прежнему будет иметь доступ только к своему личному аккаунту, менеджеры смогут просматривать данные по всем водителям из своего аккаунта. Таким образом, все индивидуальные аккаунты связаны с бизнес-аккаунтом, контролируемым менеджером, что позволяет нескольким водителям загружать файлы в одно и то же пространство, но обеспечивает доступ только для соответствующего водителя и его менеджера.
5. Ошибка карты водителя
И последнее, но не менее важное: наиболее частой ошибкой и причиной беспокойства многих пользователей Tachogram является уведомление о том, что Последний сеанс карты не был закрыт правильно. Проще говоря, это означает, что возникла техническая проблема, и последние данные на твоей карте водителя могут отсутствовать.
Если ты сталкивался с такими ситуациями и тебе хотелось бы иметь ориентир, сохрани эти видео на тот случай, если тебе понадобится помощь. Если же эта статья пробудила в тебе интерес к Tachogram, воспользуйся преимуществами нашей бесплатной 30-дневной пробной версии и испытай его сам!
